Bonjour,
Depuis mon retour de vacances, j'ai un problème avec les vidéos que j'ai louées ou achetées et que je retrouve dans la rubrique "mes vidéos louées". je les vois bien apparaitre, mais lorsque je veux reprendre la lecture de ces vidéos (qui ne sont pas encore expirées), j'ai un écran avec l'erreur V12A qui apparait. impossible de les relire (et je ne peux meme pas les racheter puisqu'elles sont déjà consiérées comme achetées, donc je ne peux tout simplement plus voir ces programmes du tout!!). J'ai essayé tous les reboot possibles : juste le décodeur, la live box + le décodeur, le boitier fibre + la livebox+ le décodeur et rien à faire, ca ne fonctionne toujours pas !!
Help : c'est très frustrant, car j'avais arreté le dernier épisode de house of cards au milieu (à cause de problèmes d'image et de sons qui n'arretaient pas de sauter) et résultat, je n'ai pas pu reprenre la lecture donc il me manque les 20 dernières minutes du dernier épisode de la dernière saison !!!!
J'ai appelé la hot line qui n'a pas réussi à régler le problème...
Bref, si quequ'un a une solution je suis preneuse !!
