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[#1]

Bonsoir,

Je viens de souscrire à la chaine Beinsport. Mon abonnement a bien été pris en compte. Ma télévision est bloquée sur un écran blanc avec inscrit :

Votre abonnement a été pris en compte, bienvenue ...

Le téléchargement s'est effectué correctement je pense (barre de défilement orange complét).

Par contre, tout reste figé sur cet écran, je ne peux même pas changer de chaine.

Pouvez-vous me conseiller ?

[#2]

Bonjour

Eteindre électiquement votre décodeur et le rallumer.

Si pas suffisant, rédémarrer votre installation,

http://assistance.orange.fr/depanner-votre-decodeur-tv-d-orange-3057.php

Si vous avez la fibre faire:

Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)
- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
-  l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
-  puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
-  et enfin le décodeur

Puis rendez vous sur la chaine 398, voir:

http://assistance.orange.fr/vous-n-avez-plus-acces-a-votre-bouquet-payant-avec-la-tv-d-orange-1063.p...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Voirl le message de

Stéphanie

Ici:

http://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/abonnement-bein-sport/m-p/265417#M2083

[#4]

Bonjour ,

je voudrais me réabonné à Beinsport comme auparavant

qui dois je appeller

Merci

[#5]

Bonjour @ZEZOU1950 

Il est possible de s'abonner à Bein Sports en ligne : https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-bein-sports