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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Be in sport inaccessible via orange tv

amael7
contributeur
801  

Be in sport inaccessible via orange tv

Bonjour, depuis trois jours, je ne peux plus accéder à be in sport alors que je suis abonné. Les chaînes apparaissent comme quand je n'étais pas abonné ...
Que faire ? La hotline est injoignable ...
Merci par avance
8 RÉPONSES 8
melet39
Orange Star
Orange Star
795  

Re : Be in sport inaccessible via orange tv

bonjour @amael7

 

essaie de rester sur la chaine 398 20 minutes ou si tu ne peux pas sur bein2 pendant 20 minutes et redémarrer le décodeur

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
amael7
contributeur
779  

Re : Be in sport inaccessible via orange tv

Essayé hier sans succès ... Merci quand même.
Amael
melet39
Orange Star
Orange Star
775  

Re : Be in sport inaccessible via orange tv

bonjour @amael7

 

essaie encore de joindre le service client,sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
745  

Re : Be in sport inaccessible via orange tv

Bonjour @amael7 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?


Bonne journée.

fredo

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fredo40
Webconseiller
Webconseiller
719  

Re : Be in sport inaccessible via orange tv

Bonjour @amael7 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée.

fredo

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fredo40
Webconseiller
Webconseiller
710  

Re : Be in sport inaccessible via orange tv

Bonsoir @amael7 

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.


Bonne soirée.

fredo

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coccinelle54
contributeur occasionnel
565  

Re : Be in sport inaccessible via orange tv

Bonjour

Bien qu'abonné à beIN (confirmé dans mon abonnement) je ne reçois plus beIN depuis hier.

J'ai éteint la livebox ainsi que le décodeur. J'ai attendu env. 5' avant de redémarrer, rien.

Je suis allé sur la chaîne 398, il n'est fait aucune proposition.

Que faire ? Merci.

melet39
Orange Star
Orange Star
562  

Re : Be in sport inaccessible via orange tv

bonjour @coccinelle54

 

il faut rester 20 minutes sur la 398 sans rien toucher,et redémarrer le décodeur

si rien,réinitialiser le décodeur,lequel ?

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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