Bonjour, suite un problème de ventilateur bruyant ,en permanence ,de mon décodeur TV Orange (Sagem IHD92) j'ai demandé un sav via twitter pour un échange.
j'avais demandé si on pouvait prioriser un échange avec un NON recyclé car j’avais eu déjà l’expérience d'une livebox d’échange en panne au déballage et c’était une recyclée !
-le nouveau décodeur TV s'éteint tout seul de manière brutale et ceci de manière aléatoire !
-il n'y a plus rien d'affiché en façade. La seule solution pour que le décodeur re-fonctionne et de l'éteindre et le rallumer avec le bouton d'alimentation.
- Plusieurs redémarrage de la Livebox et decodeur
- Changement de prise électrique.
- Réinitialisation du décodeur
- Désactivation du mode veille
donc voila j'aimerai avoir un nouvel échange en boutique et non en point relais et s’il vous plait avec une note pour l’échange de matériel neuf et non recyclé car il y a toujours dans le lot de recyclé des pannes qui ne sont pas détectées
merci d'avance
