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[#1]

Bonjour,

Je souhaite regarder les chaînes CANAL + et notamment rugby+ .

Mon boitier TV ne marche pas il indique CODE ERREUR : ORANGE1004.

Que faut il faire ?

Merci de me répondre le plus rapidement possible .

Cdtl

[#2]

Bonjour Coj,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

[#3]

J'ai ce message en permanence depuis 48h avec service momentanément interrompu. Désolé Re potage de live box et décodeur de n'y change rien

[#4]

Bonjour @titape,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Cordialement

[#5]

Bonjour @titape,

Je vous remercie pour votre retour en MP. Je suis ravie que votre service soit rétabli.

Excellente journée

[#6]

Bonjour,

Je ne peux plus regarder ni les chaînes canalsat ni la tnt depuis deux jours mon décodeur m indique un code erreur S03 S02 et Orange1004 j ai suivi les indications en nettoyant la puce de ma carte tv et en vérifiant les branchements mais rien n y fait !

quelqu un peut m aider svp ?

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Bonjour @Hugo33430 

Rencontrez-vous toujours les erreurs S03 et S02 ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

fredo

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Bonjour @Hugo33430 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

[#9]

Bonjour @Hugo33430 

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée.

fredo