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Carte TV non reçue
Bonjour,
J'ai réceptionné mon boitier TV il y a 10 jours et n'ai toujours pas reçu la carte TV. Est-ce normal ?
CDLT
Philippe
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Re : Carte TV non reçue
@Philou59400 Bonjour si la carte tv n'était pas dans le pack c'est bizzare dans ce cas il faudra reconatctez orange ou attendre l'intervention d'un web conseiller ( logos orange) pour qu'il puisse prendre ne charge votre demande de renvoie de carte tv
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Re : Carte TV non reçue
merci pour ta réponse Jonathan
je vais donc attendre l'intervention d'un webconseiller
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Re : Carte TV non reçue
Bonjour @Philou59400,
Il me semble que maintenant les cartes sont envoyées par courrier séparé. Si tu ne l'as pas reçu tu peux faire la demande sur l'assistance en passant par le tchat avec un conseillé, ce sera plus rapide que d'attendre une intervention de leur part ici.
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Re : Carte TV non reçue
ok merci Ohtna62 je vais essayer
déjà que j'avais attendu 15 jours pour mon boitier TV commandé par internet ... et qui n'est jamais arrivé par chronopost ... au final ils l'ont déstocké de l'agence... + 10 jours déjà pour la carte ... çà fait long tout çà
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Re : Carte TV non reçue
"Le service du tChat Orange est désormais fermé.Nous vous proposons de découvrir le nouveau Chat Orange, site de rencontre pour adultes. "
SUPER ORANGE
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Re : Carte TV non reçue
En passant par ici ? http://tester-depanner-vos-services.orange.fr/
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Re : Carte TV non reçue
@Philou59400 bonjour
Si vous souhaitez de l'aide concernant votre carte TV, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé.
Cordialement.