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Bonjour.

Ayant fait l'acquisition d'un télé j'ai voulu installez mon decodeur TV.

Cependant des la 1ère étape j'ai un probleme.

En effet, la carte TV n'es pas fourni dans mes colis livebox.

Est ce normal?

Cordialement.

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Bonjour,

@al3xalv3s

Oui vous allez la recevoir par courrier.

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Bonjour @al3xalv3s 

Afin de vous venir en aide à propos de la carte tv, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Ok message privé envoyé

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@al3xalv3s 

Suite à votre demande concernant la carte tv, je vous ai répondu en MP ,(message privé).

Cordialement

Philippe

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Bonjour.

Je reviens vers vous car ma commande est marqué comme livré hors je n'ai rien dans ma boite au lettre.

Un conseiller e-chat m'a dit d'aller à la poste le récupérer.

Je suis très perplexe de cette réponse car déjà je ne sais pas a quel bureau de poste aller et de deux je n'ai aucun papier justifiant d'un colis ou courrier a récupérer.

Le conseiller m'a dit que ca marché juste avec le nom et prénom...

A votre avis il m'a raconté des conneries ce conseiller?