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Bonsoir,

après réception et installation de mon matériel Orange (livebox play et décodeur TV) hier, je me suis vite aperçu qu'il manque la carte d'accès à insérer dans le décodeur. Comment faire pour la recevoir au plus vite ? Merci pour votre réponse 

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bonjour,

vérifiez bien votre colis car la carte TV est normalement envoyé en même temps. sinon recontactez votre service client qui pourra envoyer cette carte, voir en boutique Orange s'il peuvent vous en fournir une plus rapidement

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Bonjour,

merci beaucoup pour votre réponse. J'ai retourné le colis et son contenu dans tous les sens, mais la carte reste introuvable. Je vais m'adresser au service client.

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Bonsoir

Apparemment c'est un oubli courant. Moi non plus je n'ai pas trouvé la carte accès dans mon colis.

Comment s'est résolu le pb pour vous ?

Merci !