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Bonjour,

Je viens de souscrire chez vous et un technicien est venu effectuer les raccordements le 17/05/2017.

Je dispose de la livebox, d'un décodeur TV4 et d'un décodeur TV Sagem slim (UHD 86/87/90) .

Après plusieurs vérifications dans l'ensemble des boites contenants les équipements, je n'ai pas la carte d'accès TV pour le décodeur TV Sagem.

Pouvez-vous me communiquer la démarche afin de récupérer cette dernière au plus vite s'il vous plait?

Cordialement,

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bonjour @Nosmyrc

passe en boutique,ou appel au 3900 pour un envoi postal si cette carte n'est pas arrivée sous 3 lours par courrier

cdt