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S78-01
Un conseillé devait me rappeler ce soir et rien pas d'appel!!😡 Ça fait 3 jours que je n'ai pas de TV ça devient vraiment pénible

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bonsoir @RémyD

éssaie de te faire appeler au bas de cette page si cela ne marche pas fais le demain

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

bonne soirée

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Depuis Samedi, je vais de dysfonctionnements en dysfonctionnements, un installateur qui ne m'apporte pas le matériel, plusieurs heures d'attente en tout dans 2 boutiques Orange samedi dernier, un décodeur qui ne fonctionne pas, un service d'assistance qui m'annonce 3 jours d'attente pour que ça se règle, un Rdv pris pour ce soir mardi 20h, un rappel finalement à 21h45 (pendant que j'écrivais ce message) et mon problème transmit à un service qui doit débloquer mon décodeur (pour cela n'a-t-il pas été fait samedi dernier?)
Ça commence à faire vraiment beaucoup pour un seul homme!!!!!😡😡😡
Je ne suis vraiment pas loin de la crise de nerf!

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Merci beaucoup @melet39 pour ton aide je pense que ça devrait se décanter, maintenant que j'ai eu qqlun au téléphone....
J'espère juste que ça ne va mettre encore plusieurs jours!

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bonjour @RémyD

c'est un problème d'activation des droits sur la plateforme,si tu as eu un conseiller,cela devrait se faire assez rapidement,il te faudra certainement redémarrer le décodeur

cdt