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Suite à une panne sur mon matériel on m'a donné échangé mon ancienne livebox et decodeur contre les derniers , car il n'y avait rien d'autre en boutique et bien résultat ça ne fonctionne pas.

Impossible d'appairer la télécommande j'ai suivi toutes les instructions orange et rien y fait.

Que faire ? il y a t'il une solution miracle qui m'évitera de passer 1h avec le sav et 1h en boutique afin que l'on me change mon appareil?

Par avance merci

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Bonsoir @heryve29,

Vous pouvez essayer ceci : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

Sinon attendez le passage d'un conseiller ou appelez le 3900.

Bonne soirée.

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Bonjour @heryve29 

Avez-vous réussi à appairer la télécommande ?

Je reste à votre disposition

Bonne journée

Lisa-b