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TV d'Orange
Je le récupère ce soir.
Concernant le même soucis qu'a rencontré artem19 et que vous avez pris en charge, y a t il eu une solution ?
Si oui, j'aimerais la connaître
Merci d'avance.
Cordialement
Bonsoir,
j'ai donc installé le nouveau décodeur.
Ce bug subsiste.
Voici ma configuration :
Livebox Play fibre connectée.
Décodeur IHD92 Fibre connecté avec un câble Ethernet à la Livebox.
Connexion HDMI entre le décodeur et le téléviseur
Téléviseur : SAMSUNG UE46D7000
Sachant que ma connexion fonctionne très bien pour le moment et que les Chaines télé donnent satisfaction après ces 2 secondes d'images figées aux changements de chaines, je vous invite à remonter cela à vos services techniques avec ma configuration.
J'ai essayé tous les ports HDMI de mon téléviseur, différents câbles HDMI entre le téléviseur et le décodeur, plusieurs câbles Ethernet entre la Livebox et le décodeur.
Nous avons aussi avec le technicien Orange que j'ai eu au téléphone hier fait des reset complets Livebox et décodeur.
Je pense que c'est un bug du décodeur et qu'il faut le signaler.
Merci d'avance.
PS : à quand la prochaine mise à jour pouvant tenir compte de cel ?
Merci aussi de me tenir informé avec artem19
Cordialement.
Bonjour,
j'ai pu me procurer et tester un décodeur UHD 87.
Plus de soucis de blocages aux changements de chaines et la mosaïque ne bloque plus non plus.
C'est donc bien un soucis sur le IHD 92.
Peut être que c'est un problème hardware, ou bien peut être est ce la "Nouvelle TV d'Orange" avec le nouveau menu qui pose soucis sur ce décodeur IHD92 ?
Sachant que Orange compte déployer d'ici la fin de l'année la mise à jour permettant d'avoir accès à la "nouvelle TV d'Orange" aussi sur les décodeurs blancs, je retesterai le UHD 87 pour voir s'il bug avec la nouvelle mise à jour.
D'ailleurs, quand les UHD 87 vont ils être mis à jour avec la nouvelle TV d'Orange (Et nouvelle interface) ?
En tout cas, merci de prendre en compte ce soucis et de faire en sorte qu'une mise à jour permette de l'enrayer sur le IHD92. Je suis sûr que je ne suis pas le seul dans ce cas là (Déjà avec artem19)
Certains s'en accomoderont, pas moi.
Cordialement.
Bonsoir,
est il possible d'avoir une certitude que ce problème de figeage de l'image pendant 1 à 2 secondes au changement de chaines sur le décodeur noir Live Play sera pris en compte pour le prochain firmware ?
A quand le prochain firmware ??
Ce bug est énervant au possible et je n'ai pas envie de mettre un décodeur blanc à la place (type UHD 87) pour pallier.
Orange doit faire le nécessaire.
Merci.
Cordailement.
Bonjour GRABibus,
Ce problème a été identifié par nos services.
Je n'ai pas de délai à vous annoncer quant à la mise en place d'un correctif.
Je vous souhaite une agréable journée et reste à votre écoute.
Bonjour Klara,
merci de votre retour.
En espérant qu'un correctif arrive rapidement.
Cordialement.