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Bonjour,

Mon decodeur fait un bruit de ventilation gênant une fois en veille. On peut régler ça ? Il a été changé et ça n'a rien changé.

Merci.

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Bonjour @ybrrd

Un décodeur ça ne fait pas de bruit sauf si vous dormez la tête à coté. Vous n'avez pas de chance et vous êtes tombé deux fois de suite sur un modèle défectueux. Demandez à le changer à nouveau.

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salut @ybrrd

si déjà tu dois demander un échange, prends l'échange en point relais

si ta boutique ne possède que des décodeurs issus du lot impacté par le problème, cela ne changera rien

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Bonjour @ybrrd 

Je vous propose mon aide pour échanger en point relais votre décodeur . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B