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[#1]

Bonjour

je viens vers vous car depuis cinq jours une fois que j’éteins mon décodeur et après quelques heures en pleine nuit celui-ci se mets à clignoter. 
je dois utiliser la télécommande pour que cela cesse. 
Auriez vous une idée d’où cela peut provoquer ?

Merci

[#2]

salut @Komarr 

si tu as activé le HDMI CEC sur le décodeur, désactives le

ce truc est loin de tenir ses promesses

[#3]

Merci pour ta réponse. 
le HDMI CEC était déjà désactivé

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Komarr 

@fredolerouge 

Tentez une réinitialisation :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

[#5]

Bonsoir et merci pour la réponse mais j’ai déjà fait plusieurs réinitialisations mais rien n’y fait. 

[#6]

Bonjour @Komarr,

À la lecture de votre message, je comprends que vous êtes toujours impacté par une anomalie sur votre décodeur.

Si vous souhaitez que l'on regarde ensemble votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Au plaisir de vous lire et de vous accompagner.

Magali

[#7]

@Komarr,

Je vous remercie pour votre retour.

Votre décodeur est-il branché sur une multiprise ?

Si c'est le cas, pouvez-vous le brancher sur une prise murale ?

Si cela semble difficile, pouvez-vous tester sur une des autres prises de la multiprise ?

Cela peut nous amener sur une piste.

Dans l’attente de vos manipulations, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#8]

Merci pour votre réponse 

En effet mon décodeur est branché sur une multiprise par contre je n’ai qu’une prise murale mais je vais essayer de la brancher sur une autre multiprise. 

[#9]

salut @Komarr 

@MarcH_  @MagaliL_  @jyjo29 

non justement évites les multi prises, sources d'enquiquinements mets le décodeur et la box sur une prise seule et les autres appareils sur multi prise

pas toujours évident quand dans les logements les prises sont peu nombreuses (quand on habite dans de l'ancien on en connaît quelque chose)

[#10]

Malheureusement c’est impossible je n’ai qu’une prise murale derrière ma télé