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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Decodeur TV bloqué a 80Go

playmo77
contributeur occasionnel
1 363  

Decodeur TV bloqué a 80Go

Bonjour,

 

Nouveau client fibre jet, malgres l'activation de l'extention du disque dur celui ci reste bloqué a 80Go.

 

J'ai bien attendu les 48h (l'activation a eu lieu en milieu de semaine)

J'ai essayé different reboot

J' ai ré intitialisé la box

 

Rien y fait, alors que sur l'interface il est dit que j'ai déja souscrit à l'option.

 

J'ai deja eu a changer mon decodeur car il faisait enormement de bruit meme en veille (maintenant il est parfaitement silencieux) j' espere ne pas avoir à changer une nouvelle fois.

 

Je suis pour le moment assez deçu de mon experience générale ...

 

Si quelqun a une idée ...

 

Merci d'avance


Solutions approuvées
Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 249  

Re : Decodeur TV bloqué a 80Go

@playmo77 

Bonjour, 

pouvez-vous vérifier si la capacité du disque dur est bien à 240 Go maintenant ?

Yannick.

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14 RÉPONSES 14
GRABibus
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 360  

Re : Decodeur TV bloqué a 80Go

Bonsoir,

rien à voir avec votre soucis actuel, mais je vous ai envoyé un MP concernant ce décodeur IHD92.

Merci d'avance.

Cordailement

playmo77
contributeur occasionnel
1 334  

Re : Decodeur TV bloqué a 80Go

Bonjour,

 

Je vous ai repondu.

 

Personne ne peut m'aider ?

 

Merci d'avance

Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 320  

Re : Decodeur TV bloqué a 80Go

@playmo77 

Bonsoir,

en ce qui concerne l'enregistreur TV d'Orange, avez-vous procédé ainsi pour augmenter votre capacité de stockage avec le décodeur Livebox Play

Yannick.

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playmo77
contributeur occasionnel
1 306  

Re : Decodeur TV bloqué a 80Go

Oui, jái fait exactement cela, si je click a nouveau sur plus de stockage le decodeur míndique que j'ai deja souscris à l'option. Cependnant toujours bloqué a 80 Go.

 

Je suppose que ce n'est pas normal, que dois je faire maintenant ?

Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 301  

Re : Decodeur TV bloqué a 80Go

@playmo77 

Bonjour, 

pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé ?

Yannick.

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playmo77
contributeur occasionnel
1 297  

Re : Decodeur TV bloqué a 80Go

Bonjour,

 

Je vous ai repondu par message prive

 

cordialement

Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 289  

Re : Decodeur TV bloqué a 80Go

@playmo77 

Bonjour, 

je viens de programmer l'extension d'enregistrement à 240 Go qui n'avait pas été prise en compte. Le délai de traitement est d'environ 48h00.

Je reviens vers vous dés que je vois la "commande" terminée.

Bonne journée.

Yannick.


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playmo77
contributeur occasionnel
1 287  

Re : Decodeur TV bloqué a 80Go

Super,

 

Merci beaucoup pour votre reactivité

Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 250  

Re : Decodeur TV bloqué a 80Go

@playmo77 

Bonjour, 

pouvez-vous vérifier si la capacité du disque dur est bien à 240 Go maintenant ?

Yannick.

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