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J'ai mon décodeur qui se bloque des que l'on en a besoin je l'ai fait changer et c'est la même chose,Pas de chance car avec tout les problèmes que je peux avoir avec orange , moi je paye plein pot et sans avoir le service . Il y a t'il quelqu'un de compétent chez vous qui puisse me dépanner et peut être faire un geste très commercial car la j'en ai vraiment marre de cette arnaque.

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Je dirais bienvenue au club des clients oubliés ....

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salut

il nous en faut un peu plus :

- comment est il relié à la box : câble ethernet direct ou plugs?

- est il branché seul sur une prise ou sur une multi prise?

- quel modèle de décodeur?

- blocage, oui mais encore?

ça n'a l'air de rien, mais popur t'aider, il faut que l'on sache sur quelle piste partir

Au passage, "nous" ne pouvons pas te donbner un quelconque geste commercial, car "nous" ne sommes que des clients comme toi qui prennent sur leur temps libre pour en aider d'autres dans la panade, comme toi

@lilou352002 : tu es gentille, mais toin problème n'a rien à voir avec celui ci, ne mélangeons pas tout

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Fredo : t es gentil ... mais je n es pas dis qu'il avait le meme probleme .... :p

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Bonjour Manu58,

Je vous propose mon aide.

Pouvez-vous décrire  les problèmes que vous rencontrez ?

Avez-vous des messages d'erreur ?

Pouvez-vous répondre aux questions de fredolerouge ? 

Si besoin vous pouvez me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique.

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Bonjour Manu58,

A ce jour je n'ai pas reçu de réponse à ma demande de coordonnées.

Vous avez probablement résolu le problème.

Je reste à disposition si besoin.

Véronique.