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Bonjour, mon décodeur reste figer sur bienvenue sur la TV d'orange, veuillez patienter quelques instants. Cela fait 2h que je patiente, j'ai débranché rebranché live bain et decodeur mais rien n'y fait. Il n'y a que l'heure qui tourne sur le décodeur. Je suis en peu perdu si quelqu'un à la solution je suis preneur.
Merci.

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salut @Chonchon73

vois avec l'assistance directement

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Bonjour @Chonchon73 ,

Pouvez-vous me dire si vous avez contacté le service client comme vous l'a proposé fredolerouge ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Cordialement.