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Re: Fonctionnement aléatoire télécommande TV4
demande un envoi postal d'une autre télécommande
cdt
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Re: Fonctionnement aléatoire télécommande TV4
Bonjour @Franky30
Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/7444660
Bonne journée
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Fonctionnement aléatoire télécommande TV4
oui vous avez raison elle ne marche jamais et limite nous mettent le nerfs a vifs quelle mauvaise qualité ces telecommandes de la vrai **bip**! et pour leur faire comprendre autant parler a des anes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Re: Fonctionnement aléatoire télécommande TV4
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Re: Fonctionnement aléatoire télécommande TV4
demande un envoi postal
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
en attendant si tu as la possibilité
cdt
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Re: Fonctionnement aléatoire télécommande TV4
B onjour
Je reviens pour donner des nouvelles!
Toujours un fonctionnement complètement hiératique de cette tel!!!
Sauf qu'après la grosse mise à jour de mon décodeur TV ben réinitialisation du dit décodeur, et bien sûr plus de tel!
Je veux dire par la pas moyen de l'appairer car pas détectée! Donc appel le 3900 et après moultes test ben rien!
Me propose donc un remplacement du décodeur ainsi que de sa tel, ce que j'accepte. Seulement ne voulant pas en rester la et après un redémarrage de box plus 3 ou 4 de décodeur, et toujours grâce au bouton arrière je fini par l'appairer!!!!!
Je me dis chouette ça va marcher maintenant ....... ben non au bout de quelques heures tel en veille.
( c'est le sentiment que j'ai ! on dirait qu'elle a du mal a sortir de veille!!!) Je craque achète une tel universelle et depuis tous va bien!!!!
Donc Orange quand vous concevez du matos faites les tests jusqu'au bout pasque la .... c'est raté!!!
Salutations! ^^
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Re: Fonctionnement aléatoire télécommande TV4
Avez-vous tenté de redresser les pattes de contact dans le compartiment à piles ? Cela ressemble à de faux contacts...
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Re: Fonctionnement aléatoire télécommande TV4
Bonjour,
Oui cela avait été vérifié sans aucuns résultats d'ailleurs....
Je fais avec la télécommande de remplacement puisque dès que je cherche a me servir de celle d'Orange ben....
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Re: Fonctionnement aléatoire télécommande TV4
Bonjour @patouness
merci du retour
Bon dimanche
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Re: Fonctionnement aléatoire télécommande TV4
des amis anciennement clients chez orange son partis chez free question prix et services ils en sont très contents donc je crois que je vais rejoindre les déçus de cet opérateur et les rejoindre....