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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Image figée sur enregistrements

Sergal
contributeur occasionnel
245  

Image figée sur enregistrements

Lors du visionnage de mes enregistrements Orange.TV sur chaque enregistrement l'image se bloque à plusieurs reprises

Obligé de relancer la lecture à chaque fois

C'est systématique à chaque enregistrement et agaçant !

Que faire ?

3 RÉPONSES 3
Pixx
helper
206  

Re: Image figée sur enregistrements

Vous aussi bonjour... C'est toujours utile... 

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
136  

Re : Image figée sur enregistrements

Bonjour @Sergal,

Afin de vous apporter mon aide pour vos enregistrements, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
119  

Re : Images figées sur les enregistrements d'Orange.TV

@Sergal 

Je vous remercie pour vos informations communiquées en privé.

Suite à la consultation de votre dossier, je vois que la connexion de votre décodeur passe par des Liveplugs (CPL).

L'utilisation de ceux-ci est déconseillée car justement, vous pouvez ressentir les microcoupures dans des flux nécessitant une constance permanente (TV/Streaming etc)

Avez-vous la possibilité de tester en branchant votre décodeur directement sur votre Livebox ?

(En câble Ethernet ou en Wifi)

Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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