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Bonjour,

Alors voilà j'ai installé ma Livebox Play ainsi que mon décodeur pour la TV d'Orange il y a quelques jours. Pour Internet tout va bien, par contre pour la TV c'est autre chose..

Lorsque j'allume le décodeur et la télé je peux y voir "Bienvenue sur la TV d'Orange" et le chargement, jusque à tout va bien. Ensuite il est écrit lancement, la TV d'Orange se lance, j'ai l'image pendant environ 1 minute et puis ça saute et je n'ai plus l'image, c'est écrit sur l'écran de ma télé que je n'ai plus de signal. J'ai revérifié tous les branchements et il n'y a aucun problème, j'ai même testé une autre télé mais ça m'a fait exactement la même chose.. Au début je me suis dit que c'était peut être les écrans qui ne supportaient pas la HD du décodeur mais maintenant je sais plus du tout..

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance

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salut @Gojuu

certains décodeurs font ça

Essaies la manipulation suivante pour commencer :

- éteins le décodeur avec le bouton marche/arrêt à l'arrière

- débranches le câble HDMI côté TV et décodeur

- allumes le décodeur et laisses se dérouler le démarrage

Lorsque le décodeur indique TV Orange, rebranches la câble HDMI côté TV puis décodeur

si ça ne fonctionne pas, direction l'assistance pour un échange

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Merci d'avoir répondu !

Alors j'ai réessayé ce que tu as dit et j'ai eu l'image 2 secondes donc je pense que c'est un problème du décodeur là.. Donc du coup je vais aller l'échanger.

En tout cas merci à toi !