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[#1]

Melet39 dès qu'il y aura du nouveau je n'hésiterai pas à le dire !! Merci

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@Lea34000 

Pouvez-vous me communiquer par message privé  le n° de la carte que vous avez inséré dans le décodeur blanc. Merci

Lisa-b

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Je vous envoie Ca en mp dès que je suis chez moi

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Toujours aucune nouvelle depuis le 7 juillet alors que j'ai envoyé encore une fois tout ce qui m'était demandé ...

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bonjour @Lea34000

tu devrais en avoir demain,soit de @Lisa-b ou un autre webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @Lea34000 

Suite à la vérification du numéro de carte que vous nous avez communiqué, j'ai détecté une incohérence. En effet, le numéro n'était pas celui enregistré sur votre dossier technique. 

J'ai procédé à la demande de mise à jour de la carte. Vous recevrez un SMS sur votre mobile lorsque le changement sera mis en place, je vous invite alors à revenir vers moi pour me faire savoir si le dysfonctionnement est toujours présent ou non.

Fabien.

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Merci beaucoup ! J'espère recevoir le sms rapidement et j'espère surtout que Ca va fonctionner !! Plus d'un mois que je ne peux pas enregistrer. Je reviens vers vous dès réception du sms pour vous faire savoir ce qu'il en est.

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Très bien j'attends votre retour. 

Merci pour votre compréhension.

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Je n'ai pas recu le sms et maintenant je n'ai plus du tout la télé !!
Vous me remerciez pour ma compréhension ... Elle a atteint ses limites !! Il faut que je fasse quoi pour obtenir juste ce pour quoi je paye ??? Non seulement je ne peux pas enregistrer depuis un mois mais maintenant je ne peux plus du tout regarder la télé ????

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Quel décodeur ne fonctionne plus ? 

Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche ? Si oui, lequel ?