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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Impossible de démarrer le service Tv "s04"

Milou77
contributeur
2 692  

Impossible de démarrer le service Tv "s04"

Bonjour, je suis nouvel abonné livebox play, mon internet fonctionne parfaitement (au dessus de mes attentes même car vdsl ;-) par contre je n arrive pas a initialiser le décodeur tv ( erreur s04 sur connexion au serveur).
J ai bien suivi les procédures et vérifier tous les branchements a plusieurs reprises.
Quelqu un peut il me venir en aide ?
Merci par avance.
1 RÉPONSE 1
jjknk
helper
2 639  

Re : Impossible de démarrer le service Tv "s04"

Bonjour.

 

http://www.courbis.fr/Erreur-S04-du-decodeur-Livebox.html

Gaffe s'il y a pas un autre serveur dhcp sur le réseau ...

ou que la plage dhcp est trop petite (4 appareils pour une plage de 3 ip)

 

citation de la page plus haut :

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Si, comme moi, votre décodeur TV échoue lamentablement en fin de boot avec l’erreur S04, vous avez peut être, vous aussi, passé des heures à rebooter votre installation sans succès.

Il y a un cas, apparemment non référencé dans les fiches de connaissance d’Orange, qui provoque cet échec systématique.

En fait cela se produit si vous avez sur votre réseau un serveur DHCP qui donne une adresse IP à votre décodeur à la place de la Livebox. Si les DNS ne sont pas exactement ceux prévus par Orange, ça plante en S04... Cela peut arriver si vous avez un petit routeur wifi en plus de la livebox par exemple.

Le problème peut être systématique si votre DHCP est plus rapide que la lIvebox (c’’est pas dur) ou aléatoire.

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