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[#1]

bonjour

je n'arrive plus à programmer les enregistrements à distance à partir de l'application tv orange. 

Code a34??

merci de vos conseils

[#2]

@Lccel Bonsoir avez vous essayé de supprimé l'application et de la réinstaler a nouveaux sur votre smartphone ?

puis de refaire le test à nouveaux ?

[#3]

Bonjour et merci pour l'aide

malheureusement toujours pas ok....

j'ai un autre code d'erreur ce matin (code a61) 

Je ne comprends toujours pas ces dysfonctionnements sur des fonctions basiques !!!

merci à tous pour votre assistance 

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Bonjour @Lccel je vous invite à vous rendre ici https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

puis atendre que la petite fenêtre bleu '' tchater avec un conseiller clients s'ouvre'' cliquer dessus et entrer en relation directement avec un conseiller technique, la petite fenêtre peux mettre 1 minutes a s'ouvrir rester bien dessus si elle ne s'ouvre pas merci de raffraichir la page

[#5 · Accepted solution]

Bonjour

merci pour le retour rapide. J'ai réinitialisé le livebox play et cela semble ok ....

a suivre dans la durée. De fait ceci rend l'enregistrement à distance hasardeux et en tout cas pas fiable. 

merci encore 

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@Lccel trés bien pensser à mettre votre sujet en résolue dans ce cas en cliquant en bas sur accepter comme solution

je vous souhaute une bonne fin de journée

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A distance = loin de la Live box
et donc il faut être à côté pour la réinitialiser????????