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Bonjour je viens d’installer livebox 6 et décodeur UHD en wifi , j’ai bien l’écran d’accueil orange TV mais je n’ai pas les chaînes, l’écran reste noir quand je vais sur le direct ! Par contre les replay des chaînes fonctionne bien ! Je précise que le décodeur n’est pas raccordé à la TNT car pas d’antenne !

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Bonjour @Steph7635 

A propos des chaines TNT il ne faut pas faire la recherche de celles ci.

Réinitialisez le décodeur et passez cette demande.

[#3 · Accepted solution]

salut @Steph7635 

déjà, le wifi pour le décodeur n'est pas la meilleure option, préfères le câble ethernet long

ensuite, réinitialises le décodeur

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- si tu as une télécommande universelle issue des décodeurs blanc appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD avec sa télécommande plate appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

arrivé à la partie "chaînes TNT", tu vas sur "passer cette étape" et tu valides

à noter que si c'est une mise en place récente, tu ne devrais avoir que arte et Cnews le temps que la carte virtuelle soit activée en plateforme de servies

[edit] grilled par @jyjo29 

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Merci, déjà mais fait tout ça !

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@Steph7635 

@fredolerouge 

Oui mais vous ne l'aviez pas dit !

Est ce que l'installation est nouvelle ?

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Oui l’installation est nouvelle !

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@Steph7635 

Les droits ne sont pas encore activés.

Le délai normal est de 24 heures.