TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour nicoolasv,

Je vous propose les manipulations suivantes :

 - Éteindre votre décodeur.

 - Éteindre votre Livebox (patientez cinq minutes).

 - Rallumer votre Livebox (attendre que le voyant @ soit fixe).

 - Rallumer votre décodeur.

Cordialement.

[#2]

Etonnammant cela fonctionne alors que cette opération avait déjà été faite auparavant il y à quelques jours...

Une toute nouvelle mise à jours à été installée je présume.

Merci encore.

[#3]

Bonjour nicoolasv,

La dernière version logicielle était déjà installée, seul le nouveau plan de service des chaines n'était pas à jour.

La réinitialisation à distance de votre décodeur a permis à nouveau de télécharger les chaines TV.

Je reste à votre disposition.

Cordialement

Gilles.

[#4]

Je vous recontacte car la solution aura durée un mois car le nouveau décodeur à fait sauter les plombs et ne démarre plus du tout... (il a du cramé, rien ne se passe...)

Pouvez vous me donnez un numero d'échange SVP

Merci

Nico

[#5]

@nicoolasv,

Pouvez-vous brancher votre Décodeur TV sur une autre prise électrique ?

Bonne journée.

[#6]

C'est bon je appelé le 5900 et ils m'ont fait un échange.

[#7]

@nicoolasv,

Bonjour,

Merci pour ce retour. Je reste à votre disposition.

Bonne journée.