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[#1]

Bonjour,

J'ai un problème avec le décodeur TV qui reste bloqué à "Démarrage". J'ai fait tout ce qui est écrit dans l'assitance d'Orange, dans ce forum et toujours sans succès.

Mon décodeur TV est branché sur un livePlug. J'ai essayé de redémarrer en filaire mais ça ne fonctionne pas du tout.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci

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bonjour @laupifrpar

c'est un problème connu chez orange

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/d...

appel au service client pour envoi d'un nouveau décodeur ou retrait en boutique,ou attends le passage d'un webconseiller

bonne soirée

[#3]

Bonsoir @laupifrpar 

Rencontrez-vous toujours des problèmes avec votre décodeur de la TV d'Orange ?

Bonne soirée.

fredo

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Bonjour @laupifrpar 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

[#5 · Accepted solution]

Bonjour, le problème a été résolu en contactant le SAV et après échange du décodeur.

Merci la réponse m'a bien aidé.

[#6]

Bonsoir @laupifrpar 

Merci pour le retour.

Cordialement.

fredo