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Moi mon message d'erreur c'est : " votre décodeur ne peut pas contacter la livebox. Veuillez vérifier que le cable réseau est branché sur le port jaune de la livebox et qu'il a bien été configuré, puis appuyer sur ok pour relancer le test" 

Depuis au moins 10 jours! Tous est bien branché et j'ai tous redémarré je ne sais meme plus combien de fois... j'en n'ai ma claque!

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bonjour, j'ai quitté SFR à la suite d'orages,  pour Orange. Horreur !! Le débit est terriblement lent. Télécharger de gros fichiers prend un temps impensable. La TV se bloque régulièrement - image et son - Je m'aperçois que je peux débloquer en cliquant sur TV+ et TV- très rapidement mais ce blocage se reproduit dans les 30 secondes. Il est très difficile de suivre une émission. C'est insupportable. Je n'avais jamais ce souci avec SFR, ni en TV, ni en débit internet. Je regrette d'avoir fait ce changement. Quant aux pages internet ORANGE, il y en a partout et rien de clair et précis. 

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Bonjour,
Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Bonsoir,

quatre jours, déjà quatre jours que ça dure .... un accès aux pages internet hyper lent .... le temps de chargement je n'en parle même pas .... les chaînes télé qui ne fonctionnent pas ..... on paye une qualité de prestation qui n'est pas, peut-être qu'ailleurs l'herbe est-elle peut-être verte ..... et pendant ce temps on paye une prestation, mais la qualité de cette prestation n'est point  au rendez-vous !

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Bonjour à tous,

Suite aux différentes sujets partagés sur ce fil de discussion, nous vous rappelons que le forum est un lieu d'échange et de partage pour trouver des informations ou solutions données par la communauté ou les webconseillers.

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Merci de votre compréhension et à bientôt sur le forum.

Stéphanie et l'équipe de la Communauté Orange