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[#1]

Bonjour, on viens de passer de la TV satellite à l'adsl téléphone donc changement de décodeur TV.

j'ai en option le pack divertissement avec les chaînes ocs.

or depuis le changement de décodeur, quand je vais sur les film ocs à la demande(replay), on me demande de souscrire à un abonnement, alors que cela fonctionner avant. 

Quelqu'un a t il déjà eu le problème?

merci.

[#2]

Donc, je sais pourquoi, c'est un problème de force de vente car n'ayant jamais demande la résiliation de mon abonnement qui a été dissout par orange en début d'année.cils profitent du changement de décodeur pour annuler les anciens abonnements pour prendre des nouveaux et donc augmenter notre facture de 8 euros.

or comme je n'ai jamais signer de résiliation ,je doute du droit d'orange de nous annuler les abonnement sans nous prevenir.

je suis assez outrée de leur manières.

[#3]

http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F19061.xhtml

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@Sofeli a écrit :

Donc, je sais pourquoi, c'est un problème de force de vente car n'ayant jamais demande la résiliation de mon abonnement qui a été dissout par orange en début d'année.cils profitent du changement de décodeur pour annuler les anciens abonnements pour prendre des nouveaux et donc augmenter notre facture de 8 euros.

or comme je n'ai jamais signer de résiliation ,je doute du droit d'orange de nous annuler les abonnement sans nous prevenir.

je suis assez outrée de leur manières.

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@Sofeli a écrit :

Donc, je sais pourquoi, c'est un problème de force de vente car n'ayant jamais demande la résiliation de mon abonnement qui a été dissout par orange en début d'année.cils profitent du changement de décodeur pour annuler les anciens abonnements pour prendre des nouveaux et donc augmenter notre facture de 8 euros.

or comme je n'ai jamais signer de résiliation ,je doute du droit d'orange de nous annuler les abonnement sans nous prevenir.

je suis assez outrée de leur manières.

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