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Bonjour,

Alors que ma clé tv orange fonctionnait très bien jysqu'à présent, depuis quelques jours ce n'est plus le cas.

Au démarrage de la tv, la clé orange affiche bien le logo orange sur fond blanc, mais après j'ai un écran noir qui s'affiche et plus rien ne se passe meme en laissant la télé allumer plusieurs minutes

J'ai effectuer une nouvelle initialisation de la clé, mais j'ai le même résultat.

J'ai voulu essayer sur une autre tv, mais c'est exactement identique.

Pourriez vous me renseigner.

Merci

[#2]

Bonjour @Ray89 

Je vous propose de commencer par un reset de votre clé TV

et si le problème persiste merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support et date d'acaht de votre clé) pour un échange.

Bonne journée.

Yann_B

[#3]

Bonjour,

j'ai exactement le meme soucis. Après plusieurs mois d'utilisation, ma clé affiche le logo Orange et plus plus rien. Et cela malgré un reset de la clé. Je ne détecte même plus le réseau wifi de ma clé.