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[#1]

Apparemment je ne suis pas le seul à avoir ce problème mais je ne trouve pas la solution :

Impossible depuis 2 jours (j'ai l'impression que c'est depuis une mise à jour) de mettre mon décodeur en pause.

J'ai bien sûr essayé avec des piles neuves et arrêter redémarrer le décodeur

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@Pasceve Bonsoir avez vous essayée un reset complet du décodeur tv ? si vous souhaitez que je vous donne la manip merci de me dire si vous avez un décodeur play (noir) ou blanc 

attention cette manipulation effaceras tout se que vous avez sur votre disque dur si vous avez des film d'enregistré dessus . bonne soirée 

[#3]

Bonjour @Pasceve 

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

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Bonsoir et merci pour votre aide

Mon décodeur est blanc je n'ai rien d'enregistré dessus.

Et j'ai simplement tenté pour l'instant un redémarrage après avoir tout débranché et vérifié mes piles

Je suis preneur de la manip en vous remerciant par avance

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@Pasceve 

Voici la manipulation pour réinitialiser le décodeur.

Vous n'avez pas d'enregistrement, je tiens à préciser que la réinitialisation du décodeur n'efface pas les enregistrements.

• Appuyer successivement sur les touches bleu-jaune-bleu de la télécommande :
  
• L'écran de maintenance du décodeur apparaît (11 onglets).
• A l'aide des touches de la télécommande descendre jusqu'à réinitialiser puis appuyer sur OK :
• Le décodeur s’éteint et redémarre, puis fait des tests et scanne les chaînes satellites et TNT :

Merci de me tenir informée.

Véronique

[#6]

Merci

mais la manip se révèle inefficace, problème non résolu

Cordialement

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@Pasceve 

Alors comme déjà déjà demandé, merci de me communiquer vos coordonnées en message privé.

Véronique

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Bonjour @Pasceve 

J'ai effectué un reset full (réinitialisation) du décodeur.

Veuillez arrêter électriquement le décodeur et la Livebox 3 mn.

Redémarrez la Livebox, quand elle est synchronisée, redémarrez le décodeur.

Merci de me tenir informée.

Véronique

[#9]

Merci mais toujours aucun résultat malgré 2 tentatives

Une en coupant le courant, une autre en débranchant aussi les apparaeils.

Sans m'y connaitre beaucoup je soupconne un problème sur le disque dur car depuis quelques mois le différé était parfois difficile  à regarder ( désynchronisation son/image ou image pixellisée pendant quelques minutes) surtout lorsqu'il y avait un gros différé (1/2h ou plus)

Pasceve

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@Pasceve 

Je vous envoie par message privé un bon d'échange pour le décodeur.

Véronique