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[#1]

Bonjour,

depuis quelques jours, je rencontre un problème avec mon décodeur TV : il m'est impossible de mettre un programme en pause.

Toures les autres fonctions de la télécommande fonctionne, j'ai bien évidemment changé les piles, rien n'y a fait.

Et chose encore plus étrange, lorsque j'utilise la pause sur un programme VOD (MyTF1, 6Play...) et bien là, je peux mettre en pause...

Si certain d'entre vous ont déjà rencontré ce problème et peuvent m'apporter une solution, je suis preneur. C'est que je me suis habitué moi à ne plus raté le début du film parce que j'ai couché mon fils !!

Merci d'avance et bonne soirée !

[#2]

Bonsoir,

personne n'a jamais rencontré ce problème ?

J'ai un peu poussé mes essais. J'ai l'appli télécommande sur mon tlélphone : ça ne fonctionne pas non plus.

A priori les fonctions avance et retour rapide sont aussi HS.

J'ai tenté de débrancher le décodeur, éteinde la box, nettoyer la carte à puce... Sans succès.

J'ai même acheté des piles de marques pour remplacer celles que j'utilise habituellement, pas de changement...

Là j'avoue je suis à cours d'idées...

Merci d'avance

[#3]

Bonjour @Maclad 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

Bonne journée

[#4]

Bonjour @Maclad 

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées.

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition.

[#5]

Bonjour, j ai exactement le même problème et pas de solution depuis deux semaines ...le décodeur vient d être remplacé et c est toujours pareil ...

[#6]

Bonjour @Floflo31 

Merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

Bonne journée

[#7]

Bonjour,

J'ai exactement le même probléme. Lecture, pause etc impossible.

Il me semble que se soit depuis la MAJ.

cdlt

[#8]

Bonjour @friky 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

Bonne journée

[#9]

Bonjour,
Je vous ai envoyé les éléments , avez vous une reponse à m apporter ?
Cordialement

[#10]

Bonjour @Floflo31 

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées. Merci de me les renvoyer via ce lien : message privé.

Cordialement.