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[#1]

Bonjour,

Aujourd'hui nouveau problème. La télécommande de mon décodeur TV4 ne marche plus. Je ne pense pas que ça vienne des piles, j'ai installé le matériel depuis moins d'1 semaine, et le matériel était dans une boîte non ouverte... donc neuf.

Pour réappairé, j'ai essayé d'appuyer simultanément plus de  6sec sur les touches retour + flèche haut...rien à faire.

Edit: Je suis enfin arrivée à réappairer.... est-ce que ça vous arrive souvent ? quelle en peut être la cause ?

Edit bis: pour réappairer j'ai suivi cette manip:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeur-tv-4-sagem-adsl/depanner/probleme-d-equipement/tel...

Merci de votre aide

Brit

[#2]

Bonsoir.

vous voila satisfait, comme quoi en cherchant un peu, on peut résoudre son problème

Bonne soirée.

[#3]

@brit 

Bonjour, 

Avez-vous changer les piles de la télécommande ? Vous pouvez aussi réinitialiser votre Décodeur TV.

Gilles.

[#4]

Bonjour @gilou11,

le probleme de @brit est réglée.

Pour repondre à ta question @brit, c'est un probleme identifié par Orange .

regardez ici : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeur-tv-4-sagem-fiber/depanner/probleme-d-image-ou-de-s...

Bonne journee.

[#5]

Bonjour

Pour Gilou11,

Non je n'ai pas changé les piles, j'avais sorti le décodeur tout neuf de sa boîte 2 jours avant, les piles sont donc en principe bonnes. Pour le moment l'appairage a l'air de tenir... J'espère juste que ça ne va pas se reproduire souvent.

Pour Stavehord2

Merci, je garde le lien précieusement. J'espère qu'ils vont régler le pb. C'est vrai qu'avec un matériel récent, on court le risque de rencontrer des pbs. mais je trouvais dommage de me contenter de la LiveBox précédente pour le prix du forfait avec la nouvelle.

Donc croisons les doigts....

Merci

Brit