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Posté le
10-02-2014
22h09
770  
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Problème affichage chaîne sur décodeur
Bonjour,
Il y a une problème d'affichage des chaînes sur le petit écran LCD du décodeur. Parfois quand je suis sur une chaîne le décodeur m'indique une autre chaîne...
Sinon depuis janvier beaucoup moins de bug avec la livebox play. Elle commence enfin à être abouti au bout d'un an...
Il y a une problème d'affichage des chaînes sur le petit écran LCD du décodeur. Parfois quand je suis sur une chaîne le décodeur m'indique une autre chaîne...
Sinon depuis janvier beaucoup moins de bug avec la livebox play. Elle commence enfin à être abouti au bout d'un an...
2 RÉPONSES 2
Posté le
12-02-2014
7h30
740  
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Re : Problème affichage chaîne sur décodeur
Bonjour Auré72,
Je vous propose de réinitialiser votre décodeur en enpuyant sur la touche TV- de votre décodeur.
Si le dysfonctionnement persiste, il faut procéder à l'échange de votre décodeur en appelant le service client au 3900 ou 3970 si vous avez une offre open.
Cordialent,
Posté le
13-02-2014
9h02
718  
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Re : Problème affichage chaîne sur décodeur
Bonjour Auré72,
Si vous rencontrez toujours le même dysfonctionnement suite au conseil de roberto13, je vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?
Bonne journée.
Chantal