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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème tv orange

Ludothom
contributeur occasionnel
1 181  

Problème tv orange

Ma tv n'arrete pas de beuger. Est ce à cause de la tempête ou quoi... ?
J'ai la livebox play et la tv saute de temps à autre , se pixelise, c une catastrophe. Pourtant sur mon appli livebox tout est au vert . Je marche en filaire et tout est bien branché...
2 RÉPONSES 2
doudounette43
contributeur
1 136  

Re : Problème tv orange


@Ludothom a écrit :
Ma tv n'arrete pas de beuger. Est ce à cause de la tempête ou quoi... ?
J'ai la livebox play et la tv saute de temps à autre , se pixelise, c une catastrophe. Pourtant sur mon appli livebox tout est au vert . Je marche en filaire et tout est bien branché...

c'est exactement la même chose pour nous depuis 4 semaines . Aucun intervenant n'a pu résoudre le problème .. C'est vraiment désolant 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 130  

Re : Problème tv orange

salut

 

pour juger, il nous en faut nettement plus.

 

Première chose, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation descendante théorique.

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

 

et dis nous :

- quel modèle de décodeur?

- HD activée sur l'ADSL (pas la TNT) ou pas

- comment est relié le décodeur à la box : pâr câble ethernet direct ou plugs?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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