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Je suis nouvelle chez orange et j'ai un problème avec la télévision.Ma livebox et ma box ne sont pas dans la même pièce donc j'utilise deux boîtier CPL mais après avoir allumer ma box un message me dit que la box n'est pas connecter a la livebox et qu'il n'arrive pas a m'identifier. J'ai vérifier et re-vérifier tous mes branchements sans trouver le moindre problème .Que dois je faire aider moi svp!

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bonsoir @Oraange-problem

regarde dans l'interface de la livebox si en face tv il est noté activé,

normalement lors de l'activation de la tv qui se fait après tu dois recevoir un sms ou un mail pour t'avertir de l'activation

bonne soirée

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salut @Oraange-problem

le problème ce sont les plugs CPL

tu n'as pas de prise téléphone à proximité de la TV pour y connecter la box?

Parce que pour un usage TV, les plugs CPL sont bien plus souvent  une source de problème qu'une solution

Pourquoi?

Parce que le flux TV est extrêmement sensible : la moindre perturbation, faiblesse de débit, et c'est la pixellisation ou le figeage, voire pire, la déconnexion (affichage de --/-- à la place de l'heure sur le décodeur).

Bien que vendus pour un usage TV, il faut savoir que les plugs n'ont pas le débit annoncé et sont bien mieux adaptés à un usage PC (leur usage initial, ce sont les FAi qui les vendent pour la TV).

En effet, même pour des "HD", dont le débit théorique max est de 200 MBits/s, le plus souvent, on obtient au mieux du 55-60 MBits/s. Les 500 MBits/s ne faisant guère mieux.

Ne parlons même pas des 85 MBits/s, dont la norme est obsolète, dont le débit réel plafonne à 15-20 MBits/s.

Dans ces conditions, à moins d'avoir un débit ADSL réel de 12 mégas minimum, et encore, tu risques bel et bien les désagrément tels que pixellisation ou le figeage.

Sache que la norme permet de relier décodeur et box avec un câble de 100 mètres sans pertes, que dans le commerce tu en trouves de 20-30 mètres tous faits.

Il n'y aura aucune perte comme ça, et un câble ethernet coûte 1 euro le mètre, contre 80 euros la paire de plugs.

Tu peux également voir si tu peux rapprocher la box de la TV en utilisant une autre prise téléphonique (le cas échéant).

Autre option, si tu es un tant soit peu bricoleur et pas daltonien (il y a un code couleur précis à respecter), tu peux tirer toi même un câble réseau en goulotte.

Toujours privilégier le rapprochement box/décodeur et laisser les plugs pour les PC, ce pour quoi ils ont été développés.

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Ah d'accord merci,bonne soirée a vous aussi

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Bonsoir,
Voilà le problème je n'ai pas de prise téléphone a proximiter de ma tv donc c'est un grand problème !!Mais pour ma box avec bouygues telecom les CPL marchaient très bien

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salut @Oraange-problem

le souci des plugs, c'est qu'ils peuvent tomber en marche

c'est à dire marcher, parfois un temps puis plus ensuite, ou jamais, ou poser perpétuellement des soucis

surtout que chez bouygues le débit nécessaire à la TV est plus faible (la qualité également), donc ça a pu marcher

mais c'est plus de la chance qu'autre chose

ce n'est ni une question de FAI ni de marque de plugs, simplement que la technologie est inadaptée à la TV

Pour info, je sais par un collègue que un autre FAI fait désormais marche arrière sur les plugs et la TV et les déconseille