Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommande abimée

Fifi131
contributeur occasionnel
563  

Télécommande abimée

Bonjour je suis cliente orange fibre et j'ai deux boitiers TV donc 2 télécommandes.

Une est abimée car usée un petit trou s'est formé au niveau du bouton du volume et sur l'autre c'est le bouton ok qui s'est décollé.

 

J'aimerai savoir comment procédé pour les changer ?

Et est-ce payant ?

Vous en remerciant par avance.


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
561  

Re : Télécommande abimée

bonjour @Fifi131

 

l'échange est gratuite,mais il faut appeler le service client pour échange en boutique ou envoie en relais,sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
562  

Re : Télécommande abimée

bonjour @Fifi131

 

l'échange est gratuite,mais il faut appeler le service client pour échange en boutique ou envoie en relais,sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Clo11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
523  

Re : Télécommande abimée

@Fifi131 


Bonjour, pouvez-vous communiquer vos (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile)  par message privé afin de prendre en charge votre demande ?

Claudine

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 758504 membres inscrits 🧡

3605 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne