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Bonjour je suis cliente orange fibre et j'ai deux boitiers TV donc 2 télécommandes.
Une est abimée car usée un petit trou s'est formé au niveau du bouton du volume et sur l'autre c'est le bouton ok qui s'est décollé.
J'aimerai savoir comment procédé pour les changer ?
Et est-ce payant ?
Vous en remerciant par avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @Fifi131
l'échange est gratuite,mais il faut appeler le service client pour échange en boutique ou envoie en relais,sinon attendre le passage d'un webconseiller
bonne journée
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bonjour @Fifi131
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Re : Télécommande abimée
Bonjour, pouvez-vous communiquer vos (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) par message privé afin de prendre en charge votre demande ?