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Bonsoir,

La télécommande de ma livebox play fibre est inoperante, rendant l'utilisation de ma télé impossible. Le boutton P+ qui permet d'incrémenter les chaines est cassé ce qui a pour effet de rendre celle-ci inutilisable ( chaine qui ne défile plus, qui défile à l'infini).

J'ai tout essayé:

changement de pile, réapparaige forcé en vain.

J'aimerais savoir s'il était possible au travers de l'assistance d'Orange de la changer? Quel est le mode opératoire?

Merci par avance,

Mitch 

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bonjour mitch69

tu fais le 3900 depuis un poste fixe,ils te donneront un code sav pour changer en boutique orange

bonne journée

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Bonjour @mitch69,

Votre télécommande ne fonctionne plus et vous n'avez pas contacté l'assistance technique, 

je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne fin de journée.

Chantal