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Bonjour
Ma télécommande ne marche pas tous les jours. Depuis hier elle refuse tout.je suis obligé de changer de chaînes via l'application orange tv de mon mobile. Que faire ?

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Bonsoir @bakus44

Avez vous pensé à changer vos piles ? ou à les oter de leur logement, et à les réincérer ? Si malgrè tout cela, cela ne fonctionne pas, prendre contact avec le service client, en appelant au 3970 de 8 h à 20 h pour un échange éventuel.

Orange vous fera un bon d'échange. Et vous aurez ainsi la possibilité de vous rendre en agence a fin d'en avoir une autre.

Je vous souhaite une agréable fin de soirée. Du moins pour ce qu'il en reste.

Bien cordialement.

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Bonjour @bakus44 

Avez-vous toujours des problèmes avec votre télécommande de la TV d'Orange ?

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

fredo

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Bonjour @bakus44 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

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Bonjour @bakus44 

Malgré plusieurs relances, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Nous espérons que vous avez-vous trouvé une solution.

Bonne journée.

fredo