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Télécommande orange
Bonsoir
Je pense avoir fait une mauvaise manip avec ma télécommande orange mais à présent, à chaque fois que jappuis sur n'importe quelle touche par exemple 1, la TV m'indique la 11.
Idem si je tape 2 j'ai la 22.etc jusqu'au 9 avec 99.
Et en tapant chaîne supérieure, je passe les chaînes 2 à 2.
Que dois je faire pour reinitiliasier et que tout remarche svp ?
J'ai déjà éteint et rallumé cela ne fonctionne pas.
Merci de votre aide
Cordialement
Florent
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Re: Télécommande orange
bonjour @Florent3131
essaie
Redémarrer votre décodeur
Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :
éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.
cdt
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Re : Télécommande orange
Bonjour @Florent3131
Suite aux conseils de @Melet39, avez-vous réussi à retrouver le bon fonctionnement de votre télécommande.
Si toujours défectueuse, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre matériel.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Télécommande orange
bonjour @Florent3131
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt