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[#1]

Bonjour,

le dessus de ma télécommande (livebox play fibre) se décolle complétement et il m'est impossible de le recoller.
Est-il possible de l'échanger en boutique?

Merci par avance.

[#2]

bonsoir @Nassim_nassim

normalement,il faut appeler le service client pour avoir un code déchange en boutique

tu peux tenter ta chance si tu as l'occasion

bonne soirée

[#3]

Merci de la réponse @melet39 je vais essayer sa en espérant qu'il accepte .
Bonne soirée

[#4]

Bonjour @Nassim_nassim 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

fredo

[#5]

Bonjour @fredo40
Non je n'est pas encore appeler le service client

[#6]

Bonjour @Nassim_nassim 

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne journée.

fredo

[#7]

Bonjour @Nassim_nassim 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo