TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour la communauté,

Depuis que je suis passé de LIVEBOX5 à LIVEBOX6 j'observe des disfonctionnements de mes téléviseurs relié en wifi via 1 décodeur T pour mon premier téléviseur et par un décodeur TV UHD pour mon second téléviseur.

Par moment il y a comme une désynchronisation, l'image pixellise, le son est haché.

Si j'éteins le décodeur et le rallume ca peut régler le problème mais pas tout le temps.

Je précise que la LIVEBOX6 est installée au même endroit que la LIVEBOX5 et que je n'avais aucun problème avec cette dernière.

Orange annonçant un WIFI plus performant avec LIVEBOX6 je suis donc très étonné ... dois je redemander une Livebox5 (je regrette de l'avoir renvoyée du coup !) ?

Si  quelqu'un  a rencontré le même problème  et a trouvé une solution je suis preneur 

Merci d'avance

PK

[#2]

Bonjour @pk85 

branche direct câble ethernet et réinitialise le décodeur et plus de problème

cdt

[#3]

Bonjour

@pk85 

La Livebox 6 est plus performante en WiFi car elle a le WiFi 6, mais le WiFi 6 ne fonctionne qu'avec des appareils conçus pour fonctionner en WiFi 6.

Ce n'est pas le cas des décodeurs Orange.

Donc on peut dire que la Livebox 6 est moins performante dans les bandes wifi utilisées par la Livebox 5.

[#4]

Bonjour Melet39, Tu veux dire qu'une réinitialisation du décodeur TV branché en ethernet (faut un long cable mais j'ai çà  ) permettrait de solutionner un problème de fonctionnement en wifi ensuite ?

Tu as testé cette manip avec le même problème ?

Cordialement,

PK

[#5]

Donc Orange nous enfume encore !

Sais tu si on peut redemander un remplacement LIVEBOX  par LIVEBOX5  ?

Cordialement

PK

[#6 · Accepted solution]

@pk85 

A mon avis le remplacement doit être possible puisque tu constates une régression.

[#7]

re @pk85 

si tu ne veux plus de problème il faudra rester en ethernet

cdt

[#8]

Merci pour la réponse, mais ce n'est pas le but !

Comme indiqué je n'avais aucun problème en WIFI avec LIVEBOX 5 je veux donc retrouver ce fonctionnement avec LIVEBOX6 et sans autre orme de modification.

Bonne journée

[#9]

OK formemember - Merci

Je vais les appeler 

Bonne journée