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Bonjour à tous,

Après 2 essais par chat, je demande votre aide.

J'ai le contrôle du direct qui ne fonctionne plus après une pose de plus d'un quart d'heure.

Les 2 resets et mise à jour fait par le conseiller n'ont servis à rien.

Est-ce recurrent ou j'ai une chance que cela fonctionne un jour?

Merci de votre conseil.

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Bonjour Feuvert31,

Pour pouvoir utiliser le timeshift, ou contrôle du direct, vous devez disposer de l'espace disponible suffisant sur le disque enregistreur.

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Bonjour,
j'ai le décodeur livebox play Tv avec offre adsl ZEN.
Enfin zen c'est pas gagné.
Merci d'avance

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Bonjour @Feuvert31,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour @Feuvert31,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

J'ai effectué plusieurs manipulations à distance et je vous invite à redémarrer votre installation.

Je reste à votre disposition.

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Bonjour,
Pour information mon souci de blocage du Timeshift est toujours d'actualité.
Merci d'avance de votre aide.
Cordialement

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Bonjour @Feuvert31,

Avez-vous trouvé une solution à vos difficultés ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite dans un premier temps à réinitialiser votre Livebox.

Je reste à votre disposition.