Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Toujours le bug du son après la MAJ en 40.12.25

still_at_work
contributeur occasionnel
1 606  

Toujours le bug du son après la MAJ en 40.12.25

Bonjour à tous, et plus spécialement à Orange !

 

Depuis l'installation de mon décodeur TV, je constate toujours un bug : impossible de régler le son avec la télécommande Orange en 5.1. Pour un équipement qui se dit "tout en un", je trouve un peu dommage de devoir prendre la télécommande du home-cinéma pour devoir régler le son.

 

J'ai bien la dernière MAJ 40.12.25.

 

Existe-t-il une solution ? Un patch chez Orange ? Je suis prêt à donner de mon temps à Orange pour faire avancer le problème et pour tester différentes choses.

 

Merci !

12 RÉPONSES 12
chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 268  

Re : Toujours le bug du son après la MAJ en 40.12.25

Bonjour still_at_work,

Si votre problème est toujours d'actualité je vous propose mon aide.

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne journée.

Chantal


 

 

still_at_work
contributeur occasionnel
1 218  

Re : Toujours le bug du son après la MAJ en 40.12.25

C'est fait à l'instant !

chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 209  

Re : Toujours le bug du son après la MAJ en 40.12.25

Bonjour still_at_work,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.
Comment est relié le home cinéma au décodeur IHD92 ?
 Avez-vous vérifié, dans le menu - mon compte - tous mes réglages - sortie audio, si le paramètre 5.1 est coché ?

Je reste à votre disposition.
Chantal


 

still_at_work
contributeur occasionnel
1 182  

Re : Toujours le bug du son après la MAJ en 40.12.25

Bonjour,

 

Pour le décodeur, j'ai essayé les deux scénarios suivants :

 

        - Décodeur ---- HDMI (son + image) ------ TV -------- SPDIF ------------ Home cinéma

        - Décodeur ----- HDMI (image seulement) TV

                         |------ SPDIF --------- Home cinéma

 

Sinon, dans les réglages, auto ou 5.1, il n'y a pas de différence.

 

Quand le son est en 5.1, on ne peut pas régler le volume via la télécommande Orange. On peut le mettre en muet, mais on ne peut pas le graduer.

 

Merci de votre aide,

still_at_work
contributeur occasionnel
1 115  

Re : Toujours le bug du son après la MAJ en 40.12.25

Bonjour,

 

Le problème est toujours existant.

kekule
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 095  

Re : Toujours le bug du son après la MAJ en 40.12.25

Effectivement, la volume n'est pas réglable en 5.1 et on est obligé de régler le son avec le home-cinéma.

 

Je ne suis pas sur que la 40.12.25 était censée corriger ce problème.

Regardes ici :

http://assistance.orange.fr/decodeur-livebox-play-mise-a-jour-en-cours-7259.php

 

 

still_at_work
contributeur occasionnel
1 060  

Re : Toujours le bug du son après la MAJ en 40.12.25

Effectivement, c'était pas prévu, mais le problème semble exister depuis un moment déjà, et je ne comprends pas que le nécessaire n'ai pas été fait depuis...

 

Question pour Orange, est-ce que le bug est reconnu ? Existe-t-il un patch ? Une date de mise à disposition du correctif ou de la prochaine MAJ ?

 

Merci,

 

Export
contributeur
1 033  

Re : Toujours le bug du son après la MAJ en 40.12.25

Bonjour. J'ai exactement le même problème : la mise à jour en 40.12.25 a bien été faite et j'ai bien le son sur la sortie optique pour les chaînes hd....en revanche impossible de régler le son avec ma télécommande de la livebox (a part le couper ou l'activer).
Merci pour votre reponse
still_at_work
contributeur occasionnel
921  

Re : Toujours le bug du son après la MAJ en 40.12.25

Après échange du décodeur en magasin, le problème est toujours existant.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752998 membres inscrits 🧡

4988 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne