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J'aimerais savoir pourquoi lorsqu'on a un abonnement livebox zen, on est obligé de payer le tarif avec TV alors qu'on ne veut pas la télé (qu'on ne l'a pas). Par ailleurs Orange nous oblige à payer la location de la livebox alors que d'autres FAI proposent l'achat, pourquoi ne peut -on en acheter une ? (3€ pendant des années...)
C'est ce qui s'appelle vente forcée, non ???
Je pense contacter l'ARCEP ainsi que des associations de consommateurs pour soulever ce "problème".
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour,
confirmation les livebox sont proposées en vente dans les grandes surfaces et les prestataires informatiques.
la TV est diffusée gratuitement, comme la TNT, les FAI ne facturent que des bouquets optionnels
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Re : abonnement
salut , la livebox est en vente dans de nombreux magasins Conforama , Leclerc , Boulanger....faites un effort pour vous renseigner sur google avant d'écrire à l'ARCEP qui a beaucoup de travail et pas de temps à perdre !!!!!!
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Re : abonnement
vous êtes obligé d'agresser les gens en répondant ?
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bonjour,
confirmation les livebox sont proposées en vente dans les grandes surfaces et les prestataires informatiques.
la TV est diffusée gratuitement, comme la TNT, les FAI ne facturent que des bouquets optionnels