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Bonjour,

J'ai une boucle sur le démarrage décodeur IHD92.

Il est relié par cable RJ45 à la Livebox Play

Je soupçonne la carte qui force à l'insertion dans le décodeur

Qui peut m'aider ?

Cordialement

Philippe

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Bonjour@tube73 

Avez-vous changé le cable Ethernet de ce décodeur ? En cas de besoins je suis à votre disposition. 

Je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Bonne journée 

Zoé

[#3 · Accepted solution]

oui le cable ethernet a été changé mais même résultat, le décodeur boucle sur démarrage, depuis plus de 3 heures !!!

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Problème résolu, suite à mon déménagement, les services internet et téléphone marchait mais la télé avait été désactivée sur mon contrat sosh (je ne sais pas pourquoi !) alors que le décodeur TV était toujours bien facturé.

En souscrivant à nouveau le service décodeur sur internet, cela a repassé la TV à OK dès le lendemain.

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Désolé pour ce contretemps. Merci pour ce retour positif. Nous restons à votre disposition.

Gilles.