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[#1]

Bonjour à tous,

Depuis quelque temps, il arrive que certaines chaines soient noires puis reviennent après 2 ou 3 jours de panne; il s'agit toujours de TF1, TMC,NRJ12, canaux 22 à 24, équidia, being sport 1et 2 que je paye , le canaux des chaines régionales etc etc.....

Par contre la 02, 3, 5, 6 etc etc sont nettes.

De quoi cela peut il provenir?

Merci de vos réponses.

[#2 · Accepted solution]

salut @Mars64

procédons par ordre

Pour les chaines 1 à 25 fais ceci :

- appuies sur le bouton MENU de la télécommande

- vas sur Mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT

- désactives la TNT (si si pas de panique)

Le décodeur va alors se reconfigurer pour prendre toutes les chaines par l'ADSL et non par l'antenne

Pour equidia etc, fais ceci :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/d...

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Merci à fredolerouge pour ces conseils judicieux qui m'ont permis de rétablir les chaines "noires";

Cdt

[#4 · Accepted solution]

salut @Mars64

et bien content que ça fonctionne

tu peux déclarer ton problème comme étant résolu en cliquant sur "accepter comme solution" sous le message qui t'a permis de le faire

[#5]

bonjour,

j'ai le même problème, mais en entrant dans le MENU - MES REGLAGES - après je ne trouve pas MES CHAINES TBT j'ai seulement MES CHAINES TV quelqu'un peut m'aider svp merci

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salut @titoune67230

quel modèle de décodeur?

Et dans "mes chaines TV" tu as quoi comme sous menu?

[#7]

Bonjour h'ai un décodeur blanc, orange me l'a changé il y a quelques mois

et en sous menu 

MON COMPTE

MES REGLAGES -->

FORMAT ECRAN TV

SORTIE AUDIO

MES CHAINES TVA

BASSE CONSOMMATION

VEILLE AUTOMATIQUES

INFO TECHNIQUES

MERCI

[#8]

tout est revenu tout seul au bout d'une  semaine

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salut @titoune67230

c'est dans "mes réglages" que tu dois aller

et "décodeur blanc" c'est vague, quelle référence?

[#10]

désolée je suis novice, je trouve où la référence ? merci