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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

décalage son tv d'orange

flave39
contributeur
2 738  

décalage son tv d'orange

Bonjour, 

Je constate depuis quelques jours un decalage de son sur la tv d'orange, quelque soit la chaine, sur tnt ou pas ( france 2 sur 2 ou sur 602)

j'ai déja reinitialisé le decodeur, sans succes.

Que faire ? 

6 RÉPONSES 6
freddytheqee
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 348  

Re : décalage son tv d'orange

ça me rassure, je pensais que mon décodeur avait buggé ...

je constate également ce décalage de son, tout comme l'image qui fige régulièrement ... tout ça depuis la dernière mise à jour 40.12.19 ...

j'ai également réinitialisé mon décodeur, sans succès ...

que se passe-t'il avec cette mise à jour 40.12.19 ?

flave39
contributeur
2 310  

Re : décalage son tv d'orange

j'ai la tv d'orange seulement depuis une semaine! je ne sais pas si cette mise a jour est faite automatiquement 

freddytheqee
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 304  

Re : décalage son tv d'orange

ça concerne les décodeurs PLAY et je crois que c'est en cours de déploiement ...

freddytheqee
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 297  

Re : décalage son tv d'orange

voici les infos d'Orange concernant cette mise à jour :

 

http://assistance.orange.fr/decodeur-livebox-play-mise-a-jour-en-cours-7259.php

 

 

flave39
contributeur
2 239  

Re : décalage son tv d'orange

Merci pour le renseignement, j'ai bien un decodeur play. Cette apres midi le son n'est pas decallé mais qu'en serra t il ce soir !!

Klara
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 195  

Re : décalage son tv d'orange

 

Bonjour flave39,

Si le problème est toujours présent, je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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