bonjour,
je vous fais part de mon agacement à l'encontre d'orange.
je suis abonné chez Orange via une offre open plan fibre.
vendredi matin, je m'aperçois que ma tv ne fonctionne pas... code erreur s04... erreur classique, rien d'alarmant jusque là.
le soir en rentrant, après avoir constaté que la tv ne fonctionnait tjrs pas (malgré les manipulations d'usage). je décide donc de contacter le service technique, qui m'explique qu il y a eu une erreur propre à Orange qui a supprimé mn bouquet tv, délai de réparation : 10 jours!!! tv d'orange sur applications et autres inaccessible...
10 jours sans tv à cause de l'ingérence d'orange
après 3 H d'appel à être rebascule du service technique au service commercial, on m'informe que ce délai est inévitable et aucune solution de secours ne m'est proposée
je suis donc écoeuré par le manque de sérieux d'orange.
je ne souhaite qu ù chose résilier immédiatement
