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Bonjour
J'ai reçu ma box il y a quelque jours seulement et on me dis que la carte d'accès n'est pas lisible j'ai appeler l'assistance qui ma fait changer de décodeur !!!!!
Décodeur chanprobleme toujours le même problème je commence vraiment à en avoir marre

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bonsoir @noriaa

la carte a t'elle été changée,si non faire le 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe pour envoi de nouvelle carte ou retrait en boutique

bonne soirée

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Le 3900 ne veux pas répondre trop de monde sur la ligne je sais plus quoi faire !!! J'ai eu le temps d'utiliser ma box 2 jours

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bonsoir @noriaa

il faut insister,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Merci melet39 je vais attendre alors

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Bonjour @noriaa,

Pour l'erreur S03 que vous rencontrez  je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal