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J'ai effectué toutes les manipulations sans succès que pouvez vous faire pour moi

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Bonjour ccboop,

Cette erreur n'est pas recensée par Orange.
Vous n'indiquez pas le modèle de votre décodeur

A tout hasard, voisi ce que dit le code V13C  pour le décodeur IHD92:
http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeur-livebox-play-ihd92-sagem-adsl/depanner/code-erreur-...

et la manip à faire :
http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeur-livebox-play-ihd92-sagem-adsl/depanner/probleme-d-i...

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Bonjour,

Je rencontre des difficultés, très souvent, sur mon replay. Message d'erreur V13C. Que dois-je faire sachant que j'ai déjà tout débranché et rebranché. Cela fonctionne 10mn et sa récompense.

Merci pour votre réponse. 

Cordialement. 

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Bonjour @MILOC 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @MILOC 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt